Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 3. Januar 2026

Gültig ab: 3. Januar 2026

1. Einleitung

Blusafe Solutions ("wir" oder "uns") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website shop.blusafesolutions.com (die "Website") besuchen und unsere Smart-Home-Sicherheitsprodukte und -Dienste nutzen.

Wir agieren global, und diese Richtlinie wurde entwickelt, um den Gesetzen in den Vereinigten Staaten (CCPA/CPRA), der Europäischen Union & des Vereinigten Königreichs (GDPR), Kanada (PIPEDA/CASL), Australien und Neuseeland zu entsprechen.

2. Von uns gesammelte Informationen

A. Persönliche Daten

Wenn Sie einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf zu tätigen, erfassen wir:

  • Identitätsdaten: Name, Benutzername.
  • Kontaktdaten: Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Zahlungsdaten: Teilweise Kreditkartendaten (sicher verarbeitet von unseren Drittanbieter-Zahlungsabwicklern wie Shopify Payments/PayPal; wir speichern keine vollständigen Kartennummern).

B. Smart Device & Biometrische Daten (Entscheidend für Blusafe-Nutzer)

Als Anbieter von Smart-Security-Geräten legen wir Wert auf Ihr Vertrauen bezüglich sensibler Daten:

  • Biometrische Daten (Fingerabdrücke): Wir speichern Ihre Fingerabdruckdaten NICHT auf unseren Cloud-Servern. Fingerabdruckdaten werden verschlüsselt und lokal auf dem Smart-Lock-Gerät selbst gespeichert. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre unverarbeiteten biometrischen Daten.
  • App-Nutzungsdaten: Wenn Sie die Blusafe App verwenden, erfassen wir möglicherweise Geräteleprotokolle (Batteriestand, Sperr-/Entsperrverlauf), um Fernfunktionen und Fehlerbehebung bereitzustellen.

C. Geräte- und Nutzungsdaten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch spezifische Informationen über Ihr Gerät, einschließlich Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und einige der Cookies, die auf Ihrem Gerät installiert sind.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

  • Bestellungen auszuführen: Zahlungen zu verarbeiten, den Versand (über unsere globalen Lager) zu arrangieren und Rechnungen/Auftragsbestätigungen bereitzustellen.
  • Kundensupport: Probleme bei der Installation des Smart Locks oder bei der App-Konnektivität zu beheben.
  • Marketing: Ihnen E-Mails über neue Produkte, Sonderangebote und Updates zu senden (nur mit Ihrer Zustimmung).
  • Verbesserung: Die Nutzung der Website zu analysieren, um unser Benutzererlebnis zu optimieren.

4. DSGVO (Für Kunden im Vereinigten Königreich & Deutschland/EU)

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich haben, haben Sie spezifische Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

  • Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund von Vertrag (Erfüllung Ihrer Bestellung) und Einwilligung (Marketing).
  • Ihre Rechte:
    • Auskunftsrecht: Sie können Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.
    • Recht auf Berichtigung: Sie können verlangen, dass wir Informationen, die Sie für ungenau halten, korrigieren.
    • Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Sie können unter bestimmten Bedingungen verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen.
    • Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten an eine andere Organisation übertragen.
  • Grenzüberschreitende Übertragung: Ihre Informationen können außerhalb Europas (z.B. an Shopify-Server in Kanada oder den USA) übertragen werden. Wir stellen sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen (Standardvertragsklauseln) vorhanden sind.

5. CCPA & CPRA (Für Kunden in Kalifornien/USA)

Gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA) und dem California Privacy Rights Act (CPRA) haben kalifornische Einwohner das Recht auf:

  • Auskunft: Anforderung der Offenlegung der Kategorien und spezifischen personenbezogenen Daten, die wir gesammelt haben.
  • Löschung: Anforderung der Löschung personenbezogener Daten.
  • Widerspruch: Anweisung an uns, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu verkaufen oder weiterzugeben.
  • Nicht-Diskriminierung: Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@blusafesolutions.com.

6. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, um unser Geschäft zu unterstützen:

  • Shopify: Zum Betrieb unseres Online-Shops.
  • Logistikpartner: Drittanbieter-Lager (z.B. an der US-Ostküste, in Großbritannien, DE) und Spediteure (FedEx, DHL usw.), um Ihre Bestellung zu liefern.
  • Marketing & Analysen: Wir verwenden Google Analytics und Meta (Facebook) Pixel, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen.
  • Gesetzliche Einhaltung: Wir können Informationen weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten oder unsere Rechte zu schützen.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, um Ihr Erlebnis zu verbessern.

  • Essentielle Cookies: Notwendig für das Funktionieren der Website (z.B. um Artikel in Ihrem Warenkorb zu halten).
  • Analyse-Cookies: Helfen uns, den Website-Traffic zu analysieren (Google Analytics).
  • Werbe-Cookies: Ermöglichen es uns, Ihnen relevante Blusafe-Anzeigen auf anderen Plattformen anzuzeigen.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern.

8. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre Bestelldaten in unseren Aufzeichnungen auf, es sei denn und bis Sie uns bitten, diese Informationen zu löschen, oder wie es die Steuer- und Buchhaltungsgesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit vorschreiben.

9. Minderjährige

Die Website ist nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen operativen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

11. Kontakt

Für weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken, bei Fragen oder wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.